Politica sulla Riservatezza

PREAMBOLO

La società Hôtel Aria si impegna a garantire che la raccolta e il trattamento dei dati personali avvengano in modo lecito, equo e trasparente, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

La raccolta dei dati personali dei suoi clienti è limitata allo stretto necessario, in conformità con il principio di minimizzazione dei dati, e indica quali sono le finalità perseguite dalla raccolta di tali dati, se fornire tali dati è facoltativo o obbligatorio per gestire le richieste e chi potrà prenderne conoscenza.

I. Chi siamo

La società Hôtel Aria è una SAS con sede legale in 15 Avenue Auber 06000 NIZZA e registrata a Nizza con il numero SIRET 956 804 009 00010. Codice APE 5510 Z

La società offre i seguenti servizi:

Servizio di alloggio alberghiero (3 stelle) e servizio di ristorazione

II. Definizioni

“Sito” indica il sito della Società, ovvero hotel-aria.fr
“Cookie”: un cookie è un’informazione depositata sul disco rigido di un utente da parte del server del sito che sta visitando. Contiene diversi dati: il nome del server che lo ha depositato, un identificatore sotto forma di numero univoco o di testo ed eventualmente una data di scadenza. Queste informazioni sono talvolta memorizzate sul computer in un semplice file di testo a cui un server accede per leggere e registrare informazioni.

“Dato personale” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, facendo riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi che le sono propri. È ad esempio l’indirizzo e-mail dell’Utente.

“Cliente” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua una prenotazione sul Sito, presso i nostri fornitori partner (ad esempio: Booking.com) o direttamente presso il receptionist in servizio presso la struttura il cui indirizzo è indicato nell’articolo I;

“Prenotazione” indica qualsiasi prenotazione effettuata dall’Utente, dal Cliente, dal Professionista, dal Consumatore al fine di beneficiare dei Servizi della Società;

“Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo” o “CGV/CGU” indicano le condizioni generali di vendita e di utilizzo della Società;

“Consumatore” indica l’acquirente persona fisica che non agisce per esigenze professionali e/o al di fuori della propria attività professionale;

“Professionista” indica l’acquirente persona giuridica o fisica che agisce nell’ambito della propria attività professionale;

“Servizi” indica tutti i servizi e/o prodotti offerti dalla Società agli Utenti Clienti e Professionisti attraverso i Siti di proprietà della Società;

“Società” indica la società SAS HOTELERIE MERIDIONALE, più ampiamente indicata nell’articolo I del presente documento;

“Utente” indica qualsiasi persona che utilizza il Sito.

“Account” indica lo spazio personale del cliente presso i fornitori partner della Società.

“Preventivo” indica un preventivo realizzato dalla Società per un servizio specifico e personalizzato richiesto dal Cliente

“RGPD” indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali applicabile a partire dal 25 maggio 2018.

“Trattamento dei dati personali” indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni relative a tali dati, indipendentemente dal processo utilizzato (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, blocco, cancellazione o distruzione…)

III. Protezione dei dati personali

In conformità con la legge francese denominata “Informatique et Libertés” del 6 gennaio 1978 e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), le informazioni che vi riguardano sono destinate alla Società, responsabile del trattamento. Avete il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano (dettagli nell’articolo 7). Può esercitarlo inviando un’e-mail a contact@hotel-aria.fr

Collegandosi al sito hotel-aria.fr della società, si accede a contenuti protetti dalla legge, in particolare dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale. La Società autorizza solo un uso strettamente personale delle informazioni o dei contenuti a cui si accede, limitato a una registrazione sul computer per la visualizzazione su un unico schermo e la riproduzione, quando consentita (link o pulsante di download) per copia o stampa su carta. Qualsiasi altro utilizzo è soggetto alla nostra previa espressa autorizzazione. Continuando la visita, l’utente accetta di rispettare le restrizioni di cui sopra.

La Società impegna i propri Clienti, Utenti, Consumatori, Professionisti a rispettare le leggi vigenti e le regole deontologiche d’uso necessarie per stabilire un rapporto di fiducia tra la Società e i propri Clienti, Utenti, Consumatori, Professionisti.

La Società impegna i propri Utenti a rispettare una serie di obblighi attraverso le sue CGV/CGU.

Qualsiasi violazione di tali obblighi può comportare l’annullamento senza preavviso di una prenotazione effettuata sul sito web della Società o direttamente presso l’hotel Saint-Patrick.

SI PRECISA CHE LA SOCIETÀ NON EFFETTUA NESSUNO SCAMBIO O NESSUNA LOCAZIONE DEI FILE DEI SUOI CLIENTI E POTENZIALI CLIENTI.

Il sito della Società non è destinato ai minori. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Nell’ipotesi in cui dovessimo venire a conoscenza della raccolta di dati personali di minori senza la previa autorizzazione del titolare della potestà genitoriale, adotteremo le misure appropriate per cancellare tali dati personali dai nostri server.

IV. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali di cui al presente documento è Sandra Delon, direttrice dell’hotel Aria Nice, le cui informazioni aziendali sono riportate nell’articolo 1 di questa pagina.

V. Natura dei dati raccolti

Informazioni e diritti degli utenti
Con la presente, la società informa chiaramente l’utente sul trattamento dei dati personali che effettua nell’ambito della sua attività, su come i dati vengono raccolti, utilizzati e protetti.

Ogni utente, cliente, consumatore, professionista ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento, ovvero a Sandra Delon L’accesso ai dati personali forniti;

La rettifica o la cancellazione di questi;
Una limitazione del trattamento relativo alla sua persona;
Di opporsi al trattamento;
Alla portabilità dei dati;
Di presentare un reclamo alla CNIL.

Subappalto
La Società si impegna a garantire che ogni subappaltatore presenti sufficienti garanzie contrattuali in merito all’attuazione di adeguate misure tecniche e organizzative, in modo che il trattamento soddisfi i requisiti del regolamento europeo sulla protezione dei dati (vedere l’elenco dei destinatari dei dati all’articolo 6).

Dati raccolti sul sito (modulo di contatto)
Quando un Cliente, Utente, Consumatore, Professionista, effettua una richiesta di prenotazione sul sito tramite il nostro modulo di contatto, i seguenti dati vengono raccolti e trattati dalla Società: e-mail, nome, cognome, telefono, paese, data di arrivo, data di partenza, numero di adulti, numero di bambini, ulteriori informazioni che il Cliente, Professionista, Utente, Consumatore, ritiene necessarie per la sua richiesta di prenotazione.

Dati raccolti sul sito (tramite il nostro fornitore D-Edge)
Quando un Cliente, Utente, Consumatore, Professionista, effettua una richiesta di prenotazione sul sito, i seguenti dati vengono raccolti e trattati dal nostro fornitore D-Edge: email, nome, cognome, paese, numero di telefono, indirizzo IP, tipo di camera, tariffa della prenotazione, data del soggiorno, numero di carta di credito (16 cifre + data di scadenza) e ulteriori informazioni che il cliente, consumatore, professionista, utente può trasmettere se ritiene che tali informazioni siano utili per la sua prenotazione.

I dati ci vengono poi trasmessi via e-mail, ad eccezione del numero della carta di credito (16 cifre + data di scadenza) che rimane in accesso protetto sul server di D-Edge e Medialog (il nostro PMS). Questi dati sono visibili solo con una password e un nome utente tramite l’intranet tra la Società e D-Edge e Medialog

Dati raccolti presso la sede della Società
All’arrivo di un cliente, vengono raccolti e trattati i seguenti dati: data di arrivo e di partenza dalla struttura, numero di camera, numero di eventuali colazioni, cronologia degli ordini, reclami, incidenti, informazioni relative alle comunicazioni sul nostro sito o in diretta con la Società (messaggio e-mail inviato direttamente).

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente a seguito delle azioni dell’utente sul sito (vedere il paragrafo relativo ai cookie all’articolo 8).

Dati raccolti da un fornitore partner
Un cliente, consumatore, professionista può prenotare un servizio della Società tramite un fornitore partner. I dati raccolti in questo modo (ad esempio: Booking.com) sono soggetti alle CGV/CGU e alla politica sulla privacy di questi fornitori partner e di quelli della Società.

I dati forniti non devono includere dati personali sensibili, come identificativi governativi (come numeri di previdenza sociale, patente di guida o numeri di identificazione del contribuente), numeri completi di carte di credito (a meno che non siano richiesti, in particolare, nel contesto di una prenotazione sul sito, compilando l’apposito campo del modulo di prenotazione) o del conto bancario personale, cartelle cliniche o informazioni relative a richieste di cure associate a persone, senza che questo elenco sia esaustivo.

Per quanto riguarda la raccolta dei dati di identità

Identificazione preventiva per la fornitura del servizio desiderato
La messa a disposizione di una camera richiede la preventiva identificazione del cliente mediante la sua carta d’identità o qualsiasi altro documento che ne consenta l’identificazione. I dati personali (nome, cognome, indirizzo postale) riportati sul documento di identità vengono utilizzati per adempiere ai nostri obblighi legali derivanti dalla prestazione del servizio come previsto nella prenotazione. Il cliente, consumatore o professionista, non deve fornire informazioni personali false e non deve effettuare una prenotazione per conto di un’altra persona senza la sua autorizzazione. I dati di contatto trasmessi devono essere sempre esatti e aggiornati.

Raccolta dei dati del terminale
Raccolta di dati di profilazione e dati tecnici per la fornitura del servizio.

Alcuni dati tecnici del tuo dispositivo vengono raccolti automaticamente dal Sito e dal server. Queste informazioni includono in particolare il tuo indirizzo IP, il tuo fornitore di accesso a Internet, la configurazione hardware, la configurazione software, il tipo e la lingua del browser… La raccolta di questi dati è necessaria per una buona navigazione sul sito web della Società.

La Società offre anche un’esperienza personalizzata utilizzando il principio del processo decisionale automatizzato attraverso i messaggi e-mail della sua newsletter.

Raccolta di dati tecnici per scopi commerciali e statistici
I dati tecnici del tuo dispositivo vengono raccolti e registrati automaticamente dal server e dai nostri subappaltatori per scopi pubblicitari, commerciali e statistici. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza sul nostro sito. Non raccogliamo né conserviamo dati nominativi (nome, cognome, indirizzo…) eventualmente associati a dati tecnici.

VI. Finalità del trattamento

Lo scopo principale della raccolta dei tuoi dati personali è offrirti un’esperienza sicura, ottimale, efficace e personalizzata nella struttura. A tal fine, accetti che possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

Fornire i nostri servizi e facilitarne il funzionamento, anche effettuando verifiche su di te;
Risolvere eventuali problemi al fine di migliorare l’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi;
Personalizzare, valutare e migliorare i nostri servizi, contenuti e documentazione;
Analizzare il volume e la cronologia dell’utilizzo dei servizi della Società da parte dell’utente;
Informare l’utente sui servizi della Società;
Prevenire, rilevare e indagare su tutte le attività potenzialmente vietate e illegali o contrarie alle buone pratiche e garantire la conformità con i T&C/CGU della Società;
Rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
Per i clienti che hanno effettuato una prenotazione direttamente sul sito, per telefono o tramite i fornitori partner della Società, trattiamo i loro dati per l’esecuzione del contratto di fornitura di servizi.
Per la nostra newsletter, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell’esplicita autorizzazione da voi fornita a tale scopo.

VII. Destinatari dei dati

I dati personali che vi riguardano raccolti sul sito, presso la sede e presso i fornitori partner sono destinati all’uso da parte della Società e possono essere trasmessi alle società subappaltatrici a cui la Società può rivolgersi nell’ambito dell’esecuzione dei suoi servizi. La Società garantisce la conformità ai requisiti di protezione dei dati per tutte le sue società subappaltatrici. La Società non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing. Per deontologia e in linea con i nostri valori, non realizziamo partnership strategiche volte a condividere i tuoi dati promuovendo un servizio o un prodotto di una società terza.

La Società non divulga i tuoi dati personali a terzi, tranne nei seguenti casi:

tu ne faccia richiesta o ne autorizzi la divulgazione;
la divulgazione sia necessaria per elaborare transazioni o fornire servizi da te richiesti (ad esempio, per verificare le tue buone pratiche di spedizione o nell’ambito dell’elaborazione di una carta di acquisto con società emittenti di carte di credito);
la Società è obbligata a farlo da un’autorità governativa o da un ente regolatore, in caso di richiesta giudiziaria, citazione in giudizio o qualsiasi altra richiesta governativa o giudiziaria simile, o per stabilire o difendere una richiesta legale;
il terzo agisce come agente o subappaltatore della Società nell’esecuzione dei servizi.

Attualmente i destinatari dei dati sono:

MIXIT7: gestione dei server
XXX: operazioni legate alla contabilità
Sandra Delon: edizione del sito
D-EDGE: gestione dei pagamenti
GOOGLE ANALYTICS: Statistiche e analisi tecniche del sito
Microsoft: Scambio di e-mail tra la Società e i suoi Utenti, Consumatori, Clienti, Professionisti
XXX: Servizio Wi-Fi nell’hotel a disposizione di clienti, dipendenti, consumatori e professionisti

VIII. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

In conformità con la legge francese sull’informatica e le libertà e il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (RGPD), l’utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, che può esercitare inviando un’e-mail all’indirizzo contact@hotel-aria.fr

La tua richiesta sarà elaborata entro 30 giorni. Potremmo chiederti di allegare alla tua richiesta una fotocopia di un documento di identità o di autorità.

Puoi anche modificare tu stesso i tuoi dati personali relativi alla nostra newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link in fondo a ogni email della nostra newsletter per cancellarti o per aggiornare i tuoi dati.

IX. Utilizzo dei cookie

Durata di conservazione dei cookie
In conformità con le raccomandazioni della CNIL, la durata massima di conservazione dei cookie è di 13 mesi al massimo dopo il loro primo deposito nel terminale dell’utente, così come la durata della validità del consenso dell’utente all’uso di questi cookie. La durata dei cookie non viene prolungata a ogni visita. Il consenso dell’utente dovrà quindi essere rinnovato al termine di questo periodo.

Scopo dei cookie
I cookie possono essere utilizzati per scopi statistici, in particolare per ottimizzare i servizi resi all’utente, a partire dall’elaborazione delle informazioni relative alla frequenza di accesso, alla personalizzazione delle pagine, nonché alle operazioni effettuate e alle informazioni consultate.

L’utente è informato che la Società può depositare dei cookie sul suo terminale. Il cookie registra informazioni relative alla navigazione sul sito (le pagine che l’utente ha consultato e può consultare) che potremo leggere durante le sue visite successive.

Il cookie consentirà alla Società, per la durata di validità o registrazione del cookie, di identificare il tuo computer durante le tue prossime visite. Anche i partner o fornitori della Società, o società terze, possono essere portati, in base alle tue scelte, a depositare cookie sul tuo computer.

Esistono due grandi categorie di cookie:

I cosiddetti cookie “tecnici”. Questi cookie sono essenziali per la navigazione sul nostro sito, in particolare per il corretto svolgimento del processo di ordinazione;

I cosiddetti cookie “opzionali”. Questi cookie non sono essenziali per la navigazione sul nostro sito, ma possono ad esempio facilitare le ricerche, ottimizzare l’esperienza di utilizzo e, per noi: soddisfare meglio le aspettative, migliorare la nostra offerta o ottimizzare il funzionamento del nostro sito.

La durata di conservazione di queste informazioni nel vostro computer è di un anno. Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni contenute in questo cookie.

Nessun cookie ci permette di identificare il vostro stato civile.

Diritto dell’utente di rifiutare i cookie
La disattivazione può comportare un funzionamento degradato del servizio.
L’utente riconosce di essere stato informato che la Società può ricorrere ai cookie e lo autorizza a farlo.

Se non si desidera che i cookie vengano utilizzati sul proprio terminale, la maggior parte dei browser consente di disattivarli tramite le opzioni di impostazione.

È possibile opporsi alla registrazione dei cookie impostando il browser nel modo seguente:

Per Chrome

Sul computer, aprire Chrome.
In alto a destra, fare clic su Impostazioni (i 3 puntini)
Fare clic su Impostazioni avanzate e poi su Impostazioni contenuti
Nella parte superiore della pagina, disattiva “Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie”

Per Mozilla Firefox:

Scegli il menu “Strumenti” e poi “Opzioni”
Clicca sull’icona “Privacy”
Individuare il menu “Cookie” e selezionare le opzioni desiderate

Per Microsoft Internet Explorer:

Scegliere il menu “Strumenti” (o “Tools”) e poi “Opzioni Internet” (o “Internet Options”).
Fare clic sulla scheda “Privacy” (o “Confidentiality”)
Selezionare il livello desiderato utilizzando il cursore.

Per Edge:

Andare su Impostazioni
In Cancella dati di navigazione, seleziona Scegli gli elementi da cancellare.
Seleziona le caselle accanto a ogni tipo di dati che desideri cancellare, quindi seleziona Cancella.

Per Opera:

Scegli il menu “File” > “Preferenze” > “Privacy”

Attenzione: se scegliete di rifiutare la registrazione dei cookie nel vostro computer o se cancellate quelli che sono registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato dei nostri servizi derivanti dall’impossibilità per noi di registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento e che avreste rifiutato o cancellato.

X. Conservazione dei dati

Informazioni generali
La Società raccoglie e conserva i dati personali dell’utente per l’adempimento dei propri obblighi contrattuali, nonché le informazioni sulle modalità e la frequenza di utilizzo dei nostri servizi. I dati personali devono essere conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo perseguito al momento della loro raccolta. La Società conserva i tuoi dati solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio e, a tal fine, cancella i tuoi dati bancari dopo la realizzazione del servizio. La conservazione dei dati dei nostri clienti, professionisti, consumatori e utenti varia a seconda del tipo di dati in questione. Ad esempio, i tuoi dati statistici che risalgono a più di 13 mesi saranno cancellati. Gli altri dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, in conformità con le disposizioni di cui sopra.

Periodo di conservazione dei dati personali e sensibili
Conservazione dei dati per la durata del rapporto contrattuale e oltre.
In conformità con l’articolo 6-5° della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, i dati sensibili (carta di credito) oggetto di trattamento non vengono conservati oltre il tempo necessario all’adempimento degli obblighi definiti al momento della conclusione del contratto o della durata predefinita del rapporto contrattuale.

I dati personali (nome, cognome, e-mail, indirizzo postale) oggetto di trattamento sono conservati per un periodo di 3 anni nel nostro software di prenotazione.

Cancellazione dei dati dopo la cancellazione dell’account
Sono stati predisposti mezzi di cancellazione dei dati per prevederne l’effettiva eliminazione una volta raggiunta la durata di conservazione o archiviazione necessaria per il raggiungimento delle finalità determinate o imposte. In conformità con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, l’utente ha inoltre il diritto di cancellare i propri dati, che può esercitare in qualsiasi momento contattando la Società.

Cancellazione dei dati dopo 3 anni di inattività
Per motivi di sicurezza, se non ti sei recato presso la nostra struttura da più di 3 anni, i tuoi dati personali verranno cancellati.

Cancellazione dei dati dopo 12 mesi nella newsletter
Se per un periodo di 1 mese non hai avuto un comportamento attivo all’interno della newsletter, cioè non hai aperto e/o cliccato su un link presente in un’e-mail, riceverai un’e-mail che ti invita a compiere un’azione (cliccare su un link) prima della cancellazione definitiva dalla lista in questione.

XI. Luogo di archiviazione dei dati e trasferimenti

I server di hosting su cui la Società elabora e memorizza i tuoi dati sul sito si trovano esclusivamente nell’Unione Europea.

La Società si impegna a informarti immediatamente, nella misura in cui siamo legalmente autorizzati, in caso di richiesta da parte di un’autorità amministrativa o giudiziaria relativa ai tuoi dati.

XII. Sicurezza

Nell’ambito dei suoi servizi, la Società attribuisce la massima importanza alla sicurezza e all’integrità dei dati personali dei suoi clienti, consumatori, professionisti e utenti. Pertanto, e in conformità con il RGPD, la Società si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei dati e in particolare per proteggerli da qualsiasi distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accesso non autorizzato, nonché da qualsiasi altra forma di trattamento illecito o comunicazione a persone non autorizzate.

A tal fine, la Società attua le misure di sicurezza standard del settore digitale per proteggere i dati personali da divulgazioni non autorizzate. Utilizzando i metodi di codifica raccomandati dal settore digitale, la Società adotta le misure necessarie per proteggere le informazioni relative ai pagamenti, sapendo che la Società non offre pagamenti in loco direttamente, ma passa attraverso un servizio esterno protetto dai nostri subappaltatori D-EDGE e VEGA.

Inoltre, al fine di evitare in particolare qualsiasi accesso non autorizzato, garantire l’accuratezza e il corretto utilizzo dei dati, la Società ha implementato procedure elettroniche e manuali per salvare e preservare i dati raccolti attraverso i suoi servizi.

Nonostante tutto, nessuno può ritenersi completamente al sicuro da un attacco di pirati informatici. Per questo motivo, nel caso in cui una falla nella sicurezza dovesse avere un impatto su di voi, la Società si impegna a informarvi il prima possibile e a fare del suo meglio per adottare tutte le misure possibili per neutralizzare l’intrusione e minimizzarne l’impatto.

Nel caso in cui subisca un danno a causa dello sfruttamento di una falla di sicurezza da parte di terzi, la Società si impegna a fornirle tutta l’assistenza necessaria affinché possa far valere i suoi diritti.

Va tenuto presente che qualsiasi utente, cliente o hacker che scopra una falla nella sicurezza e la sfrutti si espone a sanzioni penali e che la Società adotterà tutte le misure, anche attraverso la presentazione di una denuncia e/o un’azione legale, per preservare i dati e i diritti dei suoi utenti e dei suoi e per limitarne al massimo l’impatto.

Informazioni all’utente in caso di violazione della sicurezza
Ci impegniamo ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative appropriate attraverso mezzi di sicurezza fisici e logistici per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso accidentale, non autorizzato o illegale, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione dei dati personali che vi riguardano. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai dati personali dell’utente memorizzati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori, o di un accesso non autorizzato che comporti la realizzazione dei rischi sopra identificati, ci impegniamo a:

Notificare l’incidente il più presto possibile se ciò risponde a un requisito legale;
Esaminare le cause dell’incidente;
Adottare le misure necessarie entro limiti ragionevoli per ridurre gli effetti negativi e i danni che possono derivare da tale incidente.
Limitare la responsabilità

In nessun caso gli impegni definiti al punto precedente relativi alla notifica in caso di violazione della sicurezza possono essere assimilati a un riconoscimento di colpa o responsabilità per il verificarsi dell’incidente in questione.

XIII. Responsabilità e garanzie

Salvo forza maggiore, la Società garantisce all’Utente, Consumatore, Cliente, Professionista la corretta esecuzione del servizio nel rispetto delle presenti Condizioni generali.

L’eventuale risarcimento dovuto dalla Società all’Utente o a terzi, a causa dell’assunzione di responsabilità da parte della Società, delle sue filiali o dei suoi partner, in relazione all’esecuzione del presente contratto, non potrà superare il prezzo pagato dall’Utente, Cliente, Professionista o Consumatore in cambio del o dei servizi all’origine di detta responsabilità (ad esempio: il prezzo di una camera).

La Società non controlla sistematicamente il modo in cui vengono utilizzati i suoi servizi, in particolare l’uso delle attrezzature disponibili nella camera e nelle aree comuni che rimane sotto la responsabilità del Cliente, Consumatore, Professionista.

In nessun caso la Società può essere ritenuta responsabile nei confronti di terzi per danni derivanti dall’utilizzo dei servizi per conto dell’Utente, del Cliente, del Consumatore, del Professionista e per qualsiasi motivo.

Responsabilità dell’Utente
Il Cliente, il Consumatore, il Professionista, l’Utente è l’unico responsabile del modo in cui utilizza la camera, le aree comuni e le attrezzature a sua disposizione nell’ambito dell’esecuzione del presente contratto.

L’Utente, il Cliente, il Consumatore, il Professionista possono essere ritenuti responsabili per la mancata osservanza delle presenti Condizioni generali di vendita e di utilizzo, nonché della politica sulla privacy o di qualsiasi disposizione legale, normativa o derivante da una convenzione internazionale applicabile.

L’Utente, il Cliente, il Consumatore, il Professionista garantisce la Società da qualsiasi danno, reclamo e ricorso di terzi derivante da una violazione, da parte dell’Utente, del Cliente, del Consumatore, del Professionista, delle presenti Condizioni generali di vendita e di utilizzo, nonché della Politica sulla privacy, della Società o di qualsiasi disposizione legale, normativa o derivante da una convenzione internazionale applicabile.

XIV. Portabilità dei dati

La Società si impegna a offrire all’utente la possibilità di farsi restituire tutti i dati che lo riguardano su semplice richiesta. L’utente ha così la garanzia di un migliore controllo dei propri dati e mantiene la possibilità di riutilizzarli. Questi dati devono essere forniti in un formato aperto e facilmente riutilizzabile, direttamente nelle mani di un altro responsabile del trattamento quando ciò è desiderato e tecnicamente possibile.

XV. Cancellazione dei dati

Cancellazione dei dati su richiesta
L’utente, il cliente, il consumatore, il professionista ha la possibilità di cancellare i propri dati in qualsiasi momento, semplicemente facendone richiesta alla Società o direttamente tramite un link presente in fondo a ciascuna delle nostre e-mail di newsletter.

Cancellazione di una prenotazione in caso di violazione della politica sulla privacy
In caso di violazione di una o più disposizioni del presente documento o di qualsiasi altro documento incorporato nel presente documento per riferimento, la Società si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza possibilità di rimborso se è già stato effettuato un pagamento.

XVI. Trasferimento dei dati in paesi con un livello di protezione equivalente

La Società si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di trasferimento dei dati, anche se attualmente la Società non trasferisce dati verso paesi stranieri per la quasi totalità dei suoi trattamenti. Quando è necessario per fornire i nostri servizi, ciò avviene secondo le seguenti modalità:

La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti verso paesi riconosciuti come aventi un livello di protezione equivalente e riconosciuti dalla CNIL come aventi un livello di protezione sufficiente.
La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti verso destinatari che possono presentare sufficienti garanzie di conformità al RGPD.
La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti solo nella misura strettamente necessaria allo scopo del trattamento in questione, ovvero la prenotazione di una camera presso l’hotel Porte de Genève

Attualmente, gli unici trattamenti interessati da questa disposizione riguardano:

La prenotazione di servizi offerti dalla Società all’utente che ha deciso di effettuare una prenotazione tramite il subappaltatore D-EDGE dal sito web della società. Vengono trasferiti solo i seguenti dati: ID CLIENTE, indirizzo e-mail, importo dell’acquisto, descrizione del prodotto, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo postale (se indicato), 16 cifre della carta di credito e la sua data di validità.

La gestione della relazione commerciale etica e personalizzata attraverso informazioni trasmesse su Facebook tramite la funzionalità “Pubblico personalizzato” offerta da Facebook.

L’indirizzo e-mail è l’unico dato trasferito per consentire a Facebook di identificare i propri utenti e creare un pubblico.

I questionari compilati dal cliente sui servizi di Google (Google Doc, Google Drive, Google Form, Google Sheet ecc.). I Dati Personali dipendono da quelli che il cliente desidera condividere (nome dell’azienda, numero SIRET, nome, cognome, e-mail).

Per conoscere l’elenco dei paesi che presentano un livello giuridico sufficiente: CNIL – La protezione dei dati nel mondo

XVII. Modifica della Politica sulla privacy

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare in applicazione delle modifiche apportate alle leggi e ai regolamenti in vigore. Le modifiche apportate saranno notificate tramite il nostro sito web e/o via e-mail, per quanto possibile almeno trenta (30) giorni prima che entrino in vigore. Si consiglia di controllare queste regole di tanto in tanto per rimanere informati sulle nostre procedure e regole riguardanti le informazioni personali.

In caso di modifica del presente documento, la Società si impegna a non ridurre in modo sostanziale il livello di riservatezza senza previa informazione delle persone interessate.

XVIII. Diritto applicabile e lingua

La presente Informativa sulla privacy è regolata dal diritto francese. Questo documento di riferimento è redatto in francese. Nel caso in cui fosse tradotto in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese. La nullità di una clausola non comporta la nullità della Politica sulla privacy. La temporanea o permanente inapplicabilità di una o più clausole delle presenti da parte della Società non costituisce rinuncia da parte sua alle altre clausole delle presenti che continuano a produrre i loro effetti.

XIX. Controversie e attribuzione della giurisdizione

Qualsiasi controversia a cui la politica sulla privacy potrebbe dare luogo, in particolare per quanto riguarda la sua validità, interpretazione ed esecuzione, le loro conseguenze e conseguenze, sarà sottoposta ai tribunali competenti nella giurisdizione della città di Nizza.

XX. Contatto

Qualsiasi domanda riguardante la politica sulla privacy della Società può essere inviata via e-mail a contact@hotel-aria.fr o per posta al seguente indirizzo:

Hotel Aria Nice, 15 avenue Auber, 06000 Nizza
Telefono: +33 4 93 88 30 69
Indirizzo e-mail: contact@hotel-aria.fr